TÁJÉKOZTATÓ A VÍZMÉRŐK LEOLVASÁSÁRÓL!
SEGÍTSE MUNKÁNKAT!
TÁJÉKOZTATÓ A VÍZMÉRŐK LEOLVASÁSÁRÓL!
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a COVID-19 vírusveszély fennállása miatt, a járvány lassítása, a felhasználók és a munkavállalóink védelme érdekében, a VASIVÍZ ZRt. vezérigazgatói döntése alapján az alábbi intézkedéseket vezetjük be.
2020. április 1-jétől a vízmérő leolvasásokat és a vízmérőcseréket határozatlan időre beszüntetjük.
2020. április 1-jétől a víziközmű-szolgáltatás számlázása (víz- és csatornadíj számlák) az alábbiak szerint történik:
FÉLÉVES leolvasási körbe tartozó felhasználók esetén az elszámoló számla:
- rádió-adós vízmérők esetében leolvasással, vagy
- felhasználók általi bediktálással, vagy
- előző évi átlag alapján becsléssel kerül kiállításra.
A vízmérő állások bediktálására, a 2019. II. félévi számlájukon feltüntetett leolvasási időszak alatt lesz csak lehetőség az alábbi elérhetőségeken:
- Elektronikus úton: Online ügyfélszolgálat: www.vasiviz.hu – regisztrációt követően
E-mail: meroallas@vasiviz.hu - Telefonon: Általános mérőállás bejelentés: 06/94/325-550 (09.00-14.00)
Ügyfélszolgálati Iroda: 06/94/516-255
(Hétfő: 08.00-20.00, Kedd-Péntek: 08.00-14.00)
Ingyenes hívható zöld szám: 06/80/201-232
Felhívjuk Felhasználóink figyelmét, ha a vízmérő állását:
- előbb diktálja be, mint a számlában megjelölt leolvasási időszak, akkor a számlán a diktált mérőálláson túl egy becsült fogyasztás is kiszámlázásra kerül.
- ha utóbb diktálja be, mint a számlában megjelölt leolvasási időszak, az a 2020. II. félévi elszámoló számlában kerül kiszámlázásra.
A fenti bediktáláshoz szíveskedjenek megadni a vízdíj számla 1. oldalán található adatokat:
- Felhasználó neve
- Felhasználási hely címe
- Felhasználási hely azonosító szám
A HAVI leolvasási körbe tartozó felhasználók a tárgy hónap első 6 munkanapján diktálhatnak.
Azok a felhasználók, akik a fentiekben megadott időszak alatt nem tudják bediktálni, beküldeni a vízmérő állást, azoknak becsült adat alapján számlázunk.
Köszönjük együttműködésüket és megértésüket!
VASIVÍZ ZRt.
0 Comments