TÁJÉKOZTATÓ A VÍZMÉRŐK LEOLVASÁSÁRÓL!

SEGÍTSE MUNKÁNKAT!
TÁJÉKOZTATÓ A VÍZMÉRŐK LEOLVASÁSÁRÓL!

Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a COVID-19 vírusveszély fennállása miatt, a járvány lassítása, a felhasználók és a munkavállalóink védelme érdekében, a VASIVÍZ ZRt. vezérigazgatói döntése alapján az alábbi intézkedéseket vezetjük be.

2020. április 1-jétől a vízmérő leolvasásokat és a vízmérőcseréket határozatlan időre beszüntetjük.
2020. április 1-jétől a víziközmű-szolgáltatás számlázása (víz- és csatornadíj számlák) az alábbiak szerint történik:

FÉLÉVES leolvasási körbe tartozó felhasználók esetén az elszámoló számla:

• rádió-adós vízmérők esetében leolvasással, vagy
• felhasználók általi bediktálással, vagy
• előző évi átlag alapján becsléssel kerül kiállításra.

A vízmérő állások bediktálására, a 2019. II. félévi számlájukon feltüntetett leolvasási időszak alatt lesz csak lehetőség az alábbi elérhetőségeken:

• Elektronikus úton: Online ügyfélszolgálat: www.vasiviz.hu – regisztrációt követően
  E-mail: meroallas@vasiviz.hu
• Telefonon: Általános mérőállás bejelentés: 06/94/325-550 (09.00-14.00)
  Ügyfélszolgálati Iroda: 06/94/516-255
  (Hétfő: 08.00-20.00, Kedd-Péntek: 08.00-14.00)
  Ingyenes hívható zöld szám: 06/80/201-232

Felhívjuk Felhasználóink figyelmét, ha a vízmérő állását:

• előbb diktálja be, mint a számlában megjelölt leolvasási időszak, akkor a számlán a diktált mérőálláson túl egy becsült fogyasztás is kiszámlázásra kerül.
• ha utóbb diktálja be, mint a számlában megjelölt leolvasási időszak, az a 2020. II. félévi elszámoló számlában kerül kiszámlázásra.

A fenti bediktáláshoz szíveskedjenek megadni a vízdíj számla 1. oldalán található adatokat:

1. Felhasználó neve
2. Felhasználási hely címe
3. Felhasználási hely azonosító szám

A HAVI leolvasási körbe tartozó felhasználók a tárgy hónap első 6 munkanapján diktálhatnak.

Azok a felhasználók, akik a fentiekben megadott időszak alatt nem tudják bediktálni, beküldeni a vízmérő állást, azoknak becsült adat alapján számlázunk.

Köszönjük együttműködésüket és megértésüket!
VASIVÍZ ZRt.